Vračila in reklamacije
14 dni za premislek — brez vprašanj.
Vaša pravica do umika
V skladu s slovenskim in evropskim pravom vam zagotavljamo 14-dnevno obdobje, v katerem se lahko premislite in dežnik vrnete brez dodatnih sprašanj ali kazni.
Kako vrniti dežnik
- Pošlji nam e-pošto na [email protected] in povej, da želiš vrniti dežnik
- Dežnik pripelje v izvirni embalaži, nepoškodovan in nerabljen
- Proštalsi paket pošlji na naslov, ki ti ga pošljemo
- Ko paket prispemo, ti povrnemo denar na originalni račun
Stroški vračanja
Stroški dostave vračanja so na tvoj račun. Povrnemo ti kupnino (brez stroškov dostave prvega naročila).
14 dni na premislek
To pravico imate tudi, če niste zadovoljni s kakovostjo ali videzom — kogar je prva naročilo razočaralo, vrate brez dodatnih stroškov.
Kaj se ne vrne?
- Dežniki, ki so bili uporabljeni v nepripadajočem stanju
- Dežniki s sledmi napak, povzročene s padcema ali neustreznim rokavanjem
- Dežniki brez originalne embalaže in navodil
Če je kaj narobe?
Če je dežnik neispraven ali pokvarjen na osnovi napake proizvodnje, vrnemo denar ali zamenjamo brez dodatnih stroškov.