Pogosta vprašanja

Odgovori na običajna vprašanja o nakupovanju.

Katere vrste dežnikov prodajate?

Prodajamo štiri vrste dežnikov: trske (dolge, elegantne dežnike za odrasle), zložljive (kompaktne za potovanja), otroške (varni in lahki) in tiskane (s karakterjem in vzorci). Vsi so izbrani s skrbnostjo za slovenske vremenske razmere.

Kako hitro boste dostavljali?

Naročila obdelamo naslednji delovni dan in dostavljamo v 1–3 delovnih dneh v vse slovenske krajevne skupnosti. Pošljemo vam elektronski poštni naslov s sledilno številko za paket.

Koliko stane dostava?

Dostava je brezplačna na vse naslove v Sloveniji, ne glede na vrednost naročila.

Lahko vratim dežnik?

Ja, imate 14 dni od prejema za vračilo brez vprašanj. Dežnik mora biti v izvirni embalaži, nepoškodovan in nerabljen. Stroški dostave vračanja so na vaš račun, vendar vam povrnemo kupnino.

Kaj se zgodi, če je dežnik pokvarjen pri dostavi?

Pravzaprav je paket asiguran. Takoj nam pošlji fotografijo paketa in dežnika. Zamenjamo ga brez dodatnih stroškov.

Ali me lahko naročilo dostavijo na delovno mesto?

Ja, v polje "naslov dostave" vpišete naslov delovnega mesta. Pazite le, da bo tam nekdo, ki bo prevzel paket.

Ali imate darilno embalaže?

Ja, vsak dežnik lahko zavijemo v naravni papir s pečatom Dežnikov Lučka. To je brezplačno. Povejte nam pri naročilu ali nas kontaktirajte na [email protected].

Kako skrbeti za dežnik?

Po uporabi ga pustite da se posuši na zraku, ne pa ob toploti. Ročaje iz lesa občasno olje s posebnim oljem za les. Ribiče in tekstilne dežnike očistite s čistilom za tekstil in jih pustite da se posušijo. Izogibajte se agresivnih kemikalij.

Ali deluje dežnik tudi proti sončnim žarkom?

Nekateri naši dežniki imajo UV zaščito (kot je Sončna Breza). To je navedeno v opisu vsakega dežnika. Navadni dežniki nudijo nekaj zaščite pred soncem, vendar niso posebej zasnovani za to.

Kakšna je vaša politika glede okoljske zaščite?

Izbiramo materiale, ki so trajnostni in trajni — manjše količine, ki so izdelane po naročilu. Embalaža je iz naravnega papirja. Če imate posebne zahteve, nas kontaktirajte.